Ile znaków potrzebuje opis produktu

Na co odpowiada opis

Na pytania, których kupujący nie zada sprzedawcy: z czego to jest, jak duże jest naprawdę, do czego pasuje i czego nie potrafi. Dla kubka, świecy czy szczotki to 600–800 znaków. Wszystko ponad to są zdania, których nikt nie czyta.

Kiedy dłuższy opis ma sens

• produkt trzeba dopasować: rozmiar, gwint, zgodność z innym sprzętem;
• produkt trzeba zamontować albo skonfigurować;
• różnice między wariantami nie wynikają ze zdjęć.

Czego nie dopisywać

Cech, których nie ma w karcie produktu. Opis, który obiecuje więcej, niż produkt potrafi, wraca jako zwrot. Piszę wyłącznie z materiałów sklepu i tę zasadę stosuję też wtedy, gdy zamawiający prosi o „coś bardziej sprzedażowego”.

Dlaczego partiami

Po pierwszych dwudziestu opisach widać, czy ton pasuje do sklepu. Poprawki z pierwszej partii przechodzą na następne, więc każda kolejna wymaga ich mniej. Stawki i sposób rozliczania partii są na stronie usług, w części o opisach produktów; o tym, kiedy przy większym zamówieniu pojawia się zaliczka, piszę we wpisie zaliczka czy płatność po oddaniu.